사랑받는 기업...
 아마존닷컴, BMW, 구글, e베이, 할리데이비슨, 혼다, IKEA, 존슨&존슨, 사우스웨스트항공, 스타벅스, 도요타, UPS,...
한 조사에서 '사랑받는 기업'으로 선정된 회사들이란다. 몇해전 읽었던 '짐 콜린스'의 'Good to Great'의 위대한 기업을 능가하는 사랑받는 기업(Firms of Endearment)이다. 이것도 와튼스쿨의 모 교수가 얘기했다던데...
 일정기간 누적수익율이 시장평균의 3배 이상이었다는 좋은 기업보다 사랑받는 기업은 이 보다 더 성과가 좋았다고 한다.
왜 사랑을 받을까? '그 회사가 사라지면 당신 인생에 큰 문제가 생길 정도로 당신이 사랑하는 회사는 어떤 업체인가?'란 질문에 많은 사람들이 심각함을 호소하며 사랑하는 회사를 거론했다고 한다. 구글없는 인터넷, 스타벅스없는 커피, 할리없는 모터사이클은 사람들에게 상상하기 어려운 얘기다. 이들이 오랬동안 남아있을 수 밖에... 물론, 그들도 변하지만...
 이야기의 결론은 사랑받는 기업이 되려면, 사회(society), 파트너(partner), 주주(investor), 고객(customer) 그리고 종업원(empolyees) 모두에게 잘해야 한단다. 쉽지않고 막연하고 복잡한 말이다. 상식이지만...
 내가 몸담고 있는 조직을 생각해보게된다. 우리가 없다면 고객들은 잠깐 불편하고말까? 주주, 직원들은 더 불편하겠지...
혼란이다. 좋은 제품, 좋은 서비스,... 그러나 좋은 기업도 좋고 사랑받는 기업도 좋다. 살아남아야지 실천하지...
다음주 좋은 성과를 기대하며... 바쁘게 살아야지... 
by 꿈이아빠 | 2007/09/16 03:35 | 내가 키우는 또다른 삶 | 트랙백(1) | 덧글(1)
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Tracked from at 2009/07/29 03:01

제목 :
manuscript motifs shuffles Madonna traversing ...more

Commented by 싱싱보이 at 2007/09/30 09:58
메일 잘 받았습니다. 건강하시고 행복하시기를,

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